Разводят на ненужные операции и процедуры! Не советую! Развод
5.0
Врачи внимательные, все назначения чёткие, ни чего лишнего. Умеют найти подход к нашим любимцам. А какой замечательный администратор,одно удовольствие общаться с ней, хоть по телефону, хоть наяву. Алина Ростиславовна, Елена Николаевна, и наш любимый администратор Ольга Дмитриевна, вы профессионалы своего дела, очень благодарны вам за это,спасибо!!!
5.0
Кошку вылечили спасли от смерти, только ценник был не малый по моим меркам, но все же спасибо специалистам
3.0
Обращаюсь в клинику достаточно часто, врачи хорошие. Но организация процесса приёма отбивает всякое желание лишний раз посещать врача!!! Зачем посадили администратора, который не делает ничего, почему не взять дополнительно мед.сестру которая будет делать уколы? Мы провели с собакой в очереди 1,5 часа для повторного укола!!! Это просто неуважение к посетителям! Процедура занимает 1,5 минуты! Администратор спросил фамилию, озвучил назначение, зашли в кабинет, врач опять ищет карту и назначение (век нанотехнологий!, почему карта сразу не видна у врача?), затем врач сделал один укол, вместо двух положенных, опять возврат к карте и долгое чтение! Затем врач ручкой, на бумажке пишет цифру(сумма к оплате), из чего эта сумма сложилась, я не знаю(может там ошибка?), сразу вопрос- почему нельзя распечатать бумагу на оплату или оформить её у администратора??? Это значительно ускорило бы процесс приёма! Почему нельзя организовать запись на повторный приём? Почему нельзя распечатывать счёт на оплату, почему нет мед.сестры на назначенные уколы??? Всё это отбивает любую охоту идти лишний раз в врачу, такое впечатление, что я иду на приём в районную поликлинику.
5.0
Были с нашим красавцем - Чихом (2,5 года) на приёме у Алины Ростиславовны. Потрясающий доктор! Единственная, кто сделал нам чистку зубов и удалил два зубика БЕЗ общего наркоза. В других (трёх) клиниках нам рассказывали о необходимости сложных манипуляций под общим наркозом... За 15 минут всё сделали идеально, аккуратно, бережно и с любовью к животному. Очень благодарны врачу! Теперь только сюда!
5.0
Обращала неоднократно. Нареканий пока нет. Сотрудники внимательные, приветливые.
5.0
Замечательные врачи! Помогли нам спасти 2-х маленьких больных котят
4.0
Обращались по поводу стерелизации кошки. Врачи хорошие, внимательные. На ресепшене вообще женщина огонь). Очень скрашивает долгое ожидание в очереди. Разруливает разные ситуации. Животные и детки её очень любят.
5.0
Приводили в эту клинику нескольких своих животных! Некоторых на осмотр, некоторых на лечение, кого-то даже усыпляли...(( Доктора работают очень чуткие, знающие свое дело, любящие животных. Никогда не услышала грубого слова от персонала! А в некоторые моменты доктора и меня поддерживали! Спасибо большое! Особенно чуткая и заботливая доктор Петрова О. Спасибо большое вам за ваш труд!!!
1.0
Ужасная клиника! Вчера угробили нашу собаку. Ввели ей капельницу, после которой собака уже не ходила и не стояла на ногах. Привели собаку в нормальном состоянии с расстройством стула, после капельницы через несколько часов собака скончалась. Как показали анализы в другой клинике были введены неверные препараты которые усугубили состояние собаки и вызвали необратимые последствия и смерть. Врачи Лапичева и Петрова. Не советуем данную клинику.
4.0
Большой ассортимент, но дороже, чем в других магазинах. Есть ветврач.
5.0
Очень помогли, приезжали ночью с собачкой)
5.0
Чудо врачи!!! Спасли мою кошечку !!! Очень благодарна . Дорого только
1.0
Персонал добрый, но крайне непрофессиональный. Мой щенок заболел парвовирусом, результаты сообщили сначала неверные, а верные пришли только с опозданием на целые сутки! Собаку лечили гомеопатией, даже не взяли анализ на кровь, лейкоциты, из-за чего собаку 4 дня капали и кололи неоправданными препаратами. На весь жк Славянка эта клиника слишком маленькая и даже не круглосуточная, скапливаются очереди из 4-5 пациентов. Не советую.
1.0
Ужасная сеть клиник! Привели кота на осмотр сначала в клинику, которая в Славянке. Кот чесался часто и видно было, что ощущает дискомфорт. В итоге в данной клинике не определили власоедов у кота, сказали, все хорошо и отправили домой! Как так можно не заметить - не понимаю.Ладно, поехали в эту же клинику, только в Пушкин. Там, благо, врачи поопытнее - все определили, назначили лечение.Через некоторое время пошли снова с котом в пушкин на сдачу анализов скрытых (кот сбежал, был долгое время на улице), анализы взяли, а про ответ сказали :"вы позвоните, мы вам скажем о результатах". Я в шоке была! Ни распечатки хотя бы на электронную почту - ничего! Больше мы с котом туда ни ногой! Ужасное отношение, есть даже доля непрофессинализма. Очень жаль, что мы доверяем здоровье своих питомцев таким людям.
5.0
Пока с моей стороны нареканий не было, личила животных там, все хорошо,.... Сейчас клиника расширилась, это хорошо
1.0
Обратилась в клинику по поводу кашля собаки, назначили антибиотики и обязательно уколы. Это развод на деньги. Если собака не присмерти, можно обойтись таблетками. Следом заболела вторая собака, оба молодые, 1,5 и 2,5года. Тоже уколы. Каждый день 2-3 часа в очереди, жуткий стресс для собак. Больше никаких уколов, перешли на таблетки, дешевле и не так травматично для псов. Цены складываются неизвестно из чего, распечатки нет, должна быть накладная об оказании услуг где расписана каждая манипуляция. Очень много пациентов, врачи нервные, злые. Попадали в разные смены, разницы нет. Со
5.0
Хорошие врачи, все очень быстро и опиративно, чисто и уютно
1.0
Пришел с собакой на прием к ветеринару (отравление), сотрудница за приемной стойкой мне предложила заполнить договор. Заполняя договор, я не смог указать номер своего телефона (недавно подключил и еще не запомнил, а телефон с собой не взял), это вызвало огромное возмущение данной сотрудницы... она бегала консультироваться к ветеринару, сказала, что так нельзя потому что ей нужен номер телефона для заполнения отчета и т.д. Можно было конечно написать любой придуманный номер, но я об этом на тот момент не задумался...не до этого было. Принял решение не выслушивать дальше эти глупости, а ехать в другую клинику. Очень расстроило, что у меня даже не спросили паспорт животного и причину обращения, ветеринар была свободна, но мы к ней попасть не смогли ... В эту клинику больше никогда не обращусь и не посоветую никому.
3.0
В клинике в Славянка стерилизовали кошечку, претензий к врачам нет, все прошло хорошо. Была надета на животное защитная попонка синего цвета с белым рисунком и белыми завязочками. Когда кошке стало лучше, она, естественно, начала вылизываться, и попонку тоже. В результате язык посинел, шерсть местами тоже стала синей. Я позвонила в клинику 12 сентября утром, объяснила ситуацию, на что администратор посоветовала снять и постирать попонку или купить защитный воротник. Я считаю такой вариант решения проблемы не профессиональным. На просьбу поменять линяющую попону на другую надлежащего качества мне отказали. Я не хочу, чтобы в рацион питания моей кошки входила краска для ткани и куплю эту одёжу в другом месте. Но надо следить за качеством продукции, которую вам поставляют. И разрешать такие ситуации надо в интересах покупателей ваших услуг.
