Очень сложно записаться на приём по телефону. Врачи и медсестры очень внимательные и вежливые. Помещение большое и чистое. Хорошее новое оборудование. Очень плохо соблюдается время посещения врача. У кабинетов огромные очереди
5.0
Все на высоте. Были платно. Прайс заоблачным назвать не могу. Работа четко налажена. Довольно быстро и без очереди тебе проводят все обследования. Потом осмотр и анализ результатов врачом . Персонал квалифицированный. Рекомендую
3.0
Как перемещаться по их катакомбам (гардероб в подвале) людям с проблемами зрения администрацию этого центра не сильно волнуют.
1.0
Приём платный, пришёл в назначенное время за 10 минут до приёма, оплатил, получил договор, сижу у кабинета, карточку забрали и всё. Прошло 35 минут, тишина. Забрал карточку, вернул деньги. Жаль потраченного времени.
4.0
Все хорошо. Врач хороший. Только тесно и запутано все. Нельзя открывать такие центры в старых домах Питера. С парковкой совсем кошмар. Я потом много чего выслушивала от своего папы
3.0
Замечательные врачи, отвратительная организация работы учреждения!Столько уже писали о невозможности дозвониться, записаться - никаких изменений, больше всего удивляет запись на УЗИ - 1 день в неделю, если не дай бог праздники( в этом году и 23 февраля и 8 марта выпали на день записи), то никого не волнует, запишитесь через неделю...или 2...или 3, потому что до обеда не дозвониться, а после номерков нет...вообщем издевательство конечно, не знаю, куда смотрят органы контролирующие.
1.0
Не дозвониться, не записаться на приём. Дозвонился, встал в очередь на ожидание 12ый. Прождал час на телефоне, стал 4ым, сбросили. Пока записывался к глазному, из-за нервного срыва попал в псих больницу.
1.0
10.04.21 в 12ч.41мин. спустя 50 мин.дозвона получила бессмысленный и хамский ответ оператора. Ничего не успела выяснить. Только номеров нет и идите вон. Ни в одном мед.учоеждении СПб так уже давно не разговаривают. Я соцработник и общаюсь много с мед.персоналом. Все помогают, как могут. И запишут в журнал ожидания, если номеров нет. Везде есть журнал ожидания. Хамство надо прекращать и сотрудников своих наказывать за жалобы. Не умеют и не хотят разговаривать - есть много работ,где разговаривать не надо. Пусть дворы подметают молча. Жалоба должна рассматриваться в 5 дней. Особенно мне понравился ответ, что в регистратуре нечего очереди собирать, а то их оштрафуют. Не дозвонились и дальше разговаривать не о чем. Сотрудник бросил трубку. Разалекайтесь дальше граждане у телефона. Сочувствую людям, которым нужна помощь врачей. Из-за таких никчемных операторов в регистратуре вместо четко организованной записи приходится уговаривать , чтобы на вопросы ответили. А руководство тоже ждёт жалобу наверное. Можно и коллективную написать. Порядок наведите. Записи разговоров есть.
3.0
Замечательный врач.Наблюдает ребёнка уже 12лет.Но запись сейчас просто жуткая.Иногда по 45мин.слушаешь,что вы первая в очереди.Раньше спокойно записывались к врачу.Как сейчас попасть и когда прекратится этот бардак неизвестно.
4.0
К сожалению, это единственный центр, чье заключение принимают комисии для распредеоения школ и садов. Это минус. Не дозвониться, в понедельник только к обеду можно услышать голос оператора. Были у Врача Сивковой, очень понравилась, молодая, заботливая, ребенка отвлекала, играла, понимала, что ребенок маленький. Ее медсестра же, наоборот. Если не получалось поймать аппаратом взгляд ребенка, очень нервничала, выражала недовольство, одергивала.... Центр, конечно, рекомендую!!!
2.0
Был на приеме у Батынковой О.С. 02.02.21. На прием опаздала, стоит 2800, принимала 10 минут и не дала заключение. Это врач высшей категории!!!!
1.0
Была направлена по ДМС на в-сканирование глаз. Готовьтесь к тому, что вы будете блуждать в лабиринтах этого учреждения (местами прям обшарпанный вонючий подвал). Была запись по времени, приём задержали на 10 минут. Еще на этапе оформления карты вам говорят, что "если вас направят в лазерный центр, то приходите сразу ко мне!". Уже наводит на мысли, что дело у них поставлено на денежный поток. После УЗИ врач выгоняет вас в коридор, затем без заключения просит пройти в лазерный центр, потому что якобы обнаружила разрыв сетчатки (?) и надо бы проконсультироваться у хирурга, заодно может сразу сделает коагуляцию, и только потом вам выдадут заключение. Нормально, да? А еще и по ДМС, и по ОМС консультацию мне предлагают только в центре на Моховой (аффилиация?). Между прочим мне знакома практика "утяжеления "диагноза (рассчитывают на ипохондриков), чтобы вы не раздумывая неслись и делали не нужную зачастую профилактическую коагуляцию.
5.0
Получила направление в этот центр, пыталась дозвониться что бы записаться-не удалось, пошла лично,мне завели карточку и предложили прямо сейчас пройти обследование. Была удивлена,тетя дочку записывала и ждали месяц,а я сразу попала. Провели все обследования, внимательные,вежливые доктора и медсестры, все рассказали,назначили препараты(спросив какими я пользовалась до)
1.0
Охрана учреждения ужасно хамит! 27.01.2021 года была утром. Сначала разорался мужик, потом женщина 🤦♀️ из-за того, что я запуталась в их бесконечных указателях куда идти. Врач и медсестра замечательные.
1.0
Хорошее оборудование, хорошие врачи, но регистратура портит просто все. То линия недоступна, то сидишь по полчаса на телефоне и когда подходит твоя очередь тебя просто сбрасывают. В самой регистратуре не протолкнуться, часто работает лишь одно окно.
5.0
Обратилась 7 января с покрасневшим глазом, все очень быстро, профессионально. Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу и отдельное, огромное спасибо доктору Маскатулиной Анастасие Анатольевне!! Всех благ Вам и здоровья!!!
3.0
Ужасная система записи по телефону. Полтора часа слушаешь, какой номер записи, у меня началось с 12-го. И вот когда произносят, что остался передо мной один номер, они разъединяют. И так уже много часов потерянного времени. Звоню 30.12.2020, объявляют, что у них выходной, нет записи. Почему такое издевательство, нельзя расширить систему записи по телефону? Полуслепым людям трудно приезжать туда записываться, тем более в эпидемию. Врачи на платном отделении очень любезные, на бесплатном- намного небрежнее, лишь бы отделаться.
1.0
Не возможно записать грудного ребёночка на приём. можно 40 минут висеть на телефоне, а потом скинут!!! Трубку не поднимают, даже если первый в очереди. Платно и не записаться.
4.0
Здание старое, внутри идёт ремонт, но самое главное очень любезный и приветливый. Врачи очень по-доброму относятся к пациентам, особенно детям. У центра только один недостаток, очень трудно дозвониться, хотя это понятно центр принимает пациентов со своего города.
4.0
Сделали 4х-месячной дочке зондирование слезного канала по ОМС, глазик здоров. На операцию нужно брать с собой пелёнку тканевую, т.к. ребёнка уносят в операционную без родителей. Нам про пелёнку не сказали при записи. С персоналом общение проходило очень хорошо. В регистратуре, по телефону, с врачами - все отлично. Долго не ждали, всегда проходили достаточно быстро. Большое спасибо детскому хирургу Кудрявцевой С. за качественно проведенное лечение. Из минусов: - это конечно очень неудобная запись к детскому хирургу, чтобы точно записаться нужно приехать в медцентр в пятницу к 8 утра, по телефону записывают с 9ч.утра, но пока ждёшь очередь уже нет талонов.- запутанная схема входа/выхода, если не знаешь, то очень неудобно
