Деньги не возвращают уже второй год за отмененный детский спектакль!!!!! Буду писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
1.0
Тоже в течение года не могу вернуть деньги за отмененное мероприятие. Отправляла пакет документов, указанный на сайте, нет ответа.
1.0
Больше пол года жду возврат денег за билеты в театр за отмененный спектакль! Ссылаются на Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 417 "О повышенной готовности...", при этом все спектакли в театрах идут. Другие театры в течении 2-х недель возвращают деньги, а Кассир.ру и за 7 месяцев не может этого сделать, еще и продлевают срок на 180 дней....
1.0
Когда покупаете здесь билеты, будьте готовы расстаться с деньгами, даже если все отменено. Не советую ничего покупать здесь.
1.0
Звоню на горячую линию, как только подходит моя очередь-скидывается звонок, ужасный сервис 👎
1.0
отменили концерт Елагинские вечера, прислали заявление на возврат средств, но там куча информации, совсем не касающейся возврата денег за билет. Зачем-то в заявлении о возврате просят указать паспортные данные.. Звоню на линию уточнить и каждый раз я четвертый в очереди.. так и не дозвонился
1.0
Не возвращают деньги за билеты уже год
1.0
Трубку не берет, деньги не возвращают, клиенториентированность ноль.
1.0
Не возвращают деньги за отмененное мероприятие
1.0
Похоже на мошенничество. Почти год не возвращают деньги за отмененные спектакли. Сначала были отписки о самоизоляции, потом об удаленке, потом они писали, что возврат будет произведён в течение 180 дней, сейчас просто поставили в игнор.
1.0
Не покупайте у них билеты. Если вдруг будет отмена мероприятия, деньги не вернёте вообще. Попала в такую историю сама и несколько моих знакомых.
1.0
Деньги за несостоявшийся весной концерт П.Дранги так и не вернули!
1.0
Пол года не возвращают деньги за спектакль. Я смотрю ,что не одна такая здесь. ..да уж .неприятно. надо брать билеты в других местах
1.0
Уже год не можем вернуть деньги за отменный концерт!!Одним словом шарашкина контора! Когда уже их закроют!!? Остаётся один только путь идти в суд!!! Может тогда вернут деньги за отменный концерт!?
1.0
Нам также отказали в возврате денег только сегодня, хотя возврат был оформлен заблаговременно до перенесенного мероприятия и на мои многочисленные звонки отвечали,что нужно подождать, много заявок и тд... а сегодня, опираясь на 830 постановление, сказали,что вобще ничего не будут возвращать и никто ничего не оьещал, нужно следить за инфой в интернете-за перенесенные мероприятия деньги не возвращаются..типа((( в обществе защиты прав потребителей сказали, что правда на моей стороне но нудно брать штурмом офис.. я так поняла,который у м.Зенит.. собираюсь ехать, присоединяйтесь!
1.0
Приобрели Билеты на концерт 01.01.2021 на концерт «Мировые рок хиты..» в г. Санкт Петербурге. Концерт перенесли из-за COVID на 12 Марта 2021, так как мы все из других регионов, то позаботились заранее вернуть билеты, так как присутствовать не сможем в марте. Однако Кассир.ок отказал сославшись на Постановление Правительства и деньги в размере 15200₽ возвращать отказался. Хотя оператор по телефону сообщил, что концерт 12 Марта отменён и деньги будут возвращены, надо написать заявление. Написали и вновь Отказ!! Ужасный оператор, Никогда не Покупайте БИЛЕТЫ у Кассир.ру!
1.0
Отменили концерт! Деньги так и не вернули, 46 000 просто испарились. Совершенно ненадёжный продавец.
1.0
Деньги больше года не возвращают. Хотя все кассы организаторов вернули в течении 2 недель. Десятки тысяч обманутых покупателей
1.0
Не возвращают деньги за отменённые мероприятия, на письма отвечает робот.
1.0
Жёстко обманывают людей!!! Кидают как мошенники с возвратом билетов!!! Больше 10 раз писал и официально заказным письмом, ответ один - ничего не знаем, иди клиент лесом!
