МАСТЕРПРО, химчистка

4.8по 34 отзывам
ПОЧЕМУ МЫ? БЕСПЛАТНАЯ доставка ЛЮБОГО заказа Химчистка ОДЕЖДЫ, МЕХА И КОЖИ СТИРКА И ГЛАЖЕНЬЕ БЕЛЬЯ Почистили более 270.000 кв.м КОВРОВ БЕЗОПАСНО, и ЭКОЛОГИЧНО (0) ЧЕСТНЫЕ цены НЕТ НАЦЕНОК
город Санкт-Петербург, улица Демьяна Бедного, 19
Режим работы: Пн 10:00-20:00, Вт 10:00-20:00, Ср 10:00-20:00, Чт 10:00-20:00, Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-20:00, Вс 10:00-20:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Отдала в химчистку зимнее пальто на синтепоне. На капюшоне моего пальто была меховая опушка, добротная и пушистая. от чистки меха я отказалась, так как в предзаказе за чистку брали 250 рублей, а в результате насчитали 500, так как мех выглядел безупречно, я решила не тратить деньги.Во время приёмки я не стала проверять мех, ведь он не подлежал чистке. Каково же было моё удивление и негодование, когда я обнаружила, что мех сильно пострадал и пришёл в негодность! Спереди, на самом видном месте, клок меха словно выстрижен ножницами, видна огромная залысина! Мех сильно полинял и продолжает терять волоски!Но это пол беды! Ещё большее разочарование ожидало меня, когда я вышла на улицу! В плюсовую температуру в моей куртке было холодно! Она насквозь продувалась! а ведь до химчистки я носила своё пальто в любые ветра и морозы и оно прекрасно меня согревало и совершенно не продувалось! Видимо, в процессе химчистки пострадала не только меховая опушка, но и подкладка!В результате химчистки в "Мастер Про" я потеряла и добротную, тёплую зимнюю верхнюю одежду, и почти 1000 рублей за "работу"!Никому не рекомендую эту химчистку! Ведь почистить пальто на синтепоне - вовсе не сложно! Я бы сделала это гораздо качественнее, чем сотрудники "Мастерпро". А что же они натворят с пуховиком или с шубой, чистить которые действительно сложно???

3.0

Качество химчистки не смогла оценить, а вот с сервисом от забора одежды, ее возврата и обратной связи по заказу совсем печалька. Забирать одежду курьер приехал без пакетов, сумки . Так как пользуюсь услугами прачечной и химчистки ( правда других компаний, в мастерпро это мое первое обращение) была к этому не готова(((( В химчистку сдавала светлую дубленку, хорошо от предыдущих заказов осталась вешалка с чехлом, не нее и повесила, закрыв чехлом, так как в пакет кожу и меха считаю лучше не складывать. После ухода курьера набрала химчистку, уточнить процесс забора вещей, менеджер сказала, что произошла какая-то накладка, и их курьеры снабжены пакетами, и с курьером будет проведена беседа. На следующий день со мной связались, доведя до меня информацию, что технолог не может посмотреть мою дубленку сегодня и обязательно это сделает в ближайшее время. Данный звонок был совершен в пятницу, но до вечера понедельника обратная связь так и не последовала. Я сама набрала химчистку, получила ответ, что пока от технолога информация не поступала. Не поступила она и во вторник, пока я снова не набрала химчистку и не спросила, что с моей дубленкой. «Продали» — услышала я на том конце провода, шутка шуткой, но галочка к замечательному сервису))). Мне перезвонили еще раз и сказали, что с моим заказом все хорошо, он в работе, рисков нет. Следующий звонок поступил через два дня- мне сообщают, что есть риски, риски озвучили, я попросила вещь вернуть, без химчистки. Спустя полторы недели моя дубленочка вернулась. Вернулась не на вешалке и в чехле, а в каком-то синем пакете. Остается сказать спасибо, что всё же не почистили, ведь все начинается с сервиса.

3.0

Качество химчистки не смогла оценить, а вот с сервисом от забора одежды, ее возврата и обратной связи по заказу совсем печалька. Забирать одежду курьер приехал без пакетов, сумки . Так как пользуюсь услугами прачечной и химчистки ( правда других компаний, в мастерпро это мое первое обращение) была к этому не готова(((( В химчистку сдавала светлую дубленку, хорошо от предыдущих заказов осталась вешалка с чехлом, не нее и повесила, закрыв чехлом, так как в пакет кожу и меха считаю лучше не складывать. После ухода курьера набрала химчистку, уточнить процесс забора вещей, менеджер сказала, что произошла какая-то накладка, и их курьеры снабжены пакетами, и с курьером будет проведена беседа. На следующий день со мной связались, доведя до меня информацию, что технолог не может посмотреть мою дубленку сегодня и обязательно это сделает в ближайшее время. Данный звонок был совершен в пятницу, но до вечера понедельника обратная связь так и не последовала. Я сама набрала химчистку, получила ответ, что пока от технолога информация не поступала. Не поступила она и во вторник, пока я снова не набрала химчистку и не спросила, что с моей дубленкой. «Продали» — услышала я на том конце провода, шутка шуткой, но галочка к замечательному сервису))). Мне перезвонили еще раз и сказали, что с моим заказом все хорошо, он в работе, рисков нет. Следующий звонок поступил через два дня- мне сообщают, что есть риски, риски озвучили, я попросила вещь вернуть, без химчистки. Спустя полторы недели моя дубленочка вернулась. Вернулась не на вешалке и в чехле, а в каком-то синем пакете. Остается сказать спасибо, что всё же не почистили, ведь все начинается с сервиса.

5.0

Отличная химчистка. Работают профессионалы.

5.0

Заказ наряд #774 Сдавали ковер 4.08м2 Стоимость вышла 1600 руб. Благодарю за ответственную и качественно выполненную работу! Бесплатно забрали и доставили ковер. Действительно ковер с длинным ворсом хорошо почистили

5.0

Заказ #281 чистка демисезонного пальто от 90 см.Мастера своего дела! Спасибо Вам!P.S. большой бонус - заказ заберут и доставят 🙌

5.0

Здравствуйте. Выбирал организацию для чистки ковра по отзывам здесь и не ошибся. Ковёр забрали почистили и привезли через неделю. Господа ваш ковёр новым не станет но и после пылесоса с мойкой такого эффекта вы не получите. Запах затхлости и пятна 5 летнего ковра и 2 детей чистка убрала. Заплатил 2,3 р. что в сравнении с другими предложениями было оптимальным вариантом. Получил результат который и ожидал. Спасибо за отзывы.

5.0

Уже не первый раз сдаю вещи в эту химчистку. Ковёр, подушки, одеяла, пуховики, детские комбинезоны - качество работы всегда на высоте. Отдельно хочу отметить про дет.комбез, в разгар грязно-весеннего сезона отстирать в домашних условиях не получалось, а после химчистки комбинезон выглядит, как новый и приятно пахнет.Помимо этого, очень радует бесплатная доставка, в нынешнее время это очень приятно. Чистят все быстро, но не в ущерб результату, приятный персонал, отзваниваются и согласовывают время. Спасибо большое, всем рекомендую пользоваться вашими услугами!

5.0

Только в этой химчистке поняла, что такое сервис, здесь ко мне и моим вещам относятся с настоящим уважением, желаю вам не испортиться))!!!

5.0

Хорошая химчистка, мне понравилась! Всё любезные и исполнительные)))

Как проехать