К своему сожалению в прошлую пятницу решили сходить компанией в данное заведение. Персонал видимо отбирают по принципу максимально хамского и неуважительного отношения к гостям! Начиная с охранника, который не стесняясь комментировал внешний вид, и заканчивая официантом, который перепутал все в заказе и пытался убедить нас, что он наш! По итогу свою еду ждали около часа и не сказать что её уровень был на высоте.Ну и вишенкой на торте этого вечера стал кальян, который курился минут 15 от силы, и единственной альтернативой нам предложили заказать новый, ради очередных 10 минут спрашивается?Категорически не советую посещать данное заведение, если хотите провести хороший вечер!
1.0
Даже одну звезду, если честно, ставить жалко! Была в Мадагаскаре на прошлых выходных. Начнём с обслуживания, которое, мягко говоря, оставляет желать лучшего - сидя за столиком, не дождёшься заказа - напитки приносят через минут тридцать, хотя само собой все в курсе, что их по стандартам обязаны отдавать не более чем через 15, и то при большой загруженности; на вежливый вопрос о том, «ну когда уже?!» получаешь в ответ хамство или, что ещё больше мне непонятно, игнор! Окей, подходишь к бару - та же ситуация « щас-щас». Стоит ли писать, что горячее было не сильно-то и горячим ( хотя не странно, я его получила через 50 минут и видимо потому, что его были не в состоянии донести).И, кстати, как там насчёт закона о запрете курения табачных изделий в заведениях? Он прошёл Мадагаскар стороной? Вывод такой: придёшь отдыхать, а будешь слушать хамство, есть холодную еду и провоняешь сигаретами! Раньше была частым гостем заведения, теперь туда ни ногой!
1.0
Такого Я давно не видел) сказать, что все было "не айс" - буквально промолчать! Пройдусь по оценкам:1. Обслуживание (тайминг, вежливость, приориет гостя) - 3/102. Атмосфера 4/103. Меню - 4/104. Каталог караоке - 1/10 (мало импорта) 5. Кухня - 5/106. Местоположение - 3/10P.S. плюс ко всему в стане охраны некоторые сотрудники не уважают "все народы мира" Ребята! Национализм это не круто)
1.0
В марте 2021 года приехали в шикарный город под названием Санкт-Петербург. Конечно друзья заранее подготовились, что бы нас чем то удивить. Но увы, ваше заведение испортило вечер полностью.Начнём с грубой охраны. Которая 15 минут пыталась найти в моей сумочке что то запрещённое. (Р. С. сумочка-клатч была на столько маленькая и невесомая, что помещается в ладонь и имеет одно отделение, что там искать не понятно). Но когда они поняли что да, ничего нет и докопаться не до чего, случилось чудо и пропустили с максимально мерзким вырожением лица с максимально неприятной интонацией слова Проходите.(Да да. И такое слово можно говорить по разному).Персонал заведения это наверное отдельный менталитет 90х. Ощущение складывается такое, что гостям в принципе не очень то и рады. Хамят, пытаются навешать дополнительные расходы, на какую либо просьбу отвечают с одолжением.На сколько я понимаю это центр города, куда смотрит руководство? При следующей поездке в Санкт-Петербург, Ваше заведение мы обходим стороной!!!!
5.0
Нормальное место для отдохнуть и посмеяться. Почитал тут коменты обиженных « блевунов», даже улыбнуло. Ведите себя достойно,не перебирайте и не мешайте алкоголь, и к вам не будет претензий и со стороны Охраны, а так же не будет повода вас развести персоналу и « сосущим головам», которых валом в любом клубе полно.
1.0
Ужасно испортилось заведение! Не первый раз пытаются обмануть! То депозит больше взять, когда большая компания и типа мы не заметим, то коньяк принесли на 50 мл меньше (нашли кого обманывать😂). Причём после того, как из спалили, принесли мерный стакан из тёмного пластика, в котором уже налито было и обмотан дополнительно в районе дня чёрной материей 🤦🏻♀️Отвратительное отношение официантов. Музыка от Аллегровой до лютой колбасы вперемешку... В туалет очередь как в мавзолей вечно... в общем больше не пойдём и никому не рекомендуем.
1.0
Именно это место было нашим любимым. Было, к сожалению. Последние два наших посещения были отвратительны(((( Во-первых обслуживал Кирилл, крайне не доброжелательный молодой человек, не заинтересованный, видимо, в своих чаевых, очень медлительный. Во-вторых, убрали акции на суши, оставили на пиво и пиццу. В-третьих, суши готовятся после 18.00. Салат, шашлык принесли через 1.5 часа!!!!!! и то после напоминания. Будем искать другое заведение для приятного времяпровождения! Благо, их в городе очень много!
5.0
Все было супер, единственное не понравилось что песни можно было петь в караоке только заводные и веселые(((
1.0
Самое мерзкое, что есть в этом заведении - это его персонал. Но стоит отметить сразу же, что ни к официантам , ни к барменам как таковых претензий нет....просто мы пьём определенный виски и исключительно со льдом, так что в этом случае на нас не нажиться Ну и непосредственно о гадостях, портящих вечер и впечатление1 Это ведущий....мало того, что он по факту невнятный, так ещё в добавок к его посредственности идёт звездная болезнь и хамство....если вы вдруг зачем отели попеть , то вам точно не сюда....поют в основном каких-то пара- тройка столов, предполагаю, что сидят за ними тёлочки на консуме....так эпизодичность их появлений частая, а послевкусие от их исполнения тошнотворное( а именует их бородатый хам ЗВЕЗДОЧКАМИ сия заведения)2 МС это пункт номер два, по сравнению с ним, ведущий ну просто джентельмен ... по впечатлению от трёх минут общения с ним, он видимо питекантроп, развития которого хватило на запоминание кнопочек, но на словах и манерках флешка видимо уже не работала)! Банальное «здравствуйте» для него непостижимый труд 3 третьим негативным фактором будут девочки админки и манагеры....эти конечно без столь открытого хамства и высокомерия....но вместе с этим полагается отсутсвие профессионализма, умения сглаживать конфликты, и в принципе, отсутсвие в голове святого правила о клиенте..., пока твой клиент прав и ты максимально постаралась, то этот клиент максимально раскошелиться !)Ну и в завершение тирады хочу отметить серых кардиналов Мадагаскара....этаких девочек- тусовщиц, ненавязчиво пархающих от столика к столику, Создающие, в первую очередь, видимость скопления народа, и делающих добрую половину( и это минимум) от прибыли.....вот они от всех вышеперечисленных, и улыбнуться, и на коленках потанцуют, и все коктейлчики в баре перепробуют, а потом хлопая глазками, делают вид, что счета для них не существует.....и казалось бы, вот этих-то похвалить надо....за труд и исполнительность .....но молодые люди, обнаружив отсутсвие кругленькой суммы сразу понимают, так вот че они так скакали вокруг)! Так что не нарвитесь на таких вот милых обманщиц, которые аж каждый день готовы посещать сие место, по тому что здесь « ой как классно»
1.0
Клуб низжайшего уровня. После того как бармен взял денег больше прайса, думая, что я пьян, подошли ребята с охраны и предложили покинуть заведение. Возместить разницу в 40!!! рублей эти суперлюди не смогли))) бармен ошибку не признал, полицеские с ними в сговоре. Очень смешная организация с завышенными претензиями.
1.0
Официанты очень медленные. Будете долго сидеть с пустым бокалом. Коктейли абсолютно без алкоголя. Музыка терпима.
1.0
Пришла отметить день рождения, на входе грубая охрана, обыскали всю, меню ждала 20 мин, еды выносили целый час ещё и не вкусно, цена не приемлемая. Хостес очень наглые и не компетентные, посмеялись в лицо и ещё и оскорбили. Прощу привлечь во внимание. НЕ СОВЕТУЮ.
1.0
Я не понимаю вообще на этом заведения охранники выбирать людей хотя я бронировал столик я не советую это место не кому
1.0
Хотите испортить себе вечер на ровном месте- вам сюда. Менеджер должен решать проблемы гостей, а не создавать их, но в этом заведении персоналу не знаком здравый смысл, клиентский сервис и знание законов РФ. Отношение девушки-менеджера (21-22февраля) выходит за рамки разумного в клиентском обслуживании- общение на ты и уровень клиентоориентированности на уровне придорожного кафе.
4.0
Всё замечательно, еда вкусная, напитки отличные только холодно🥶
5.0
Отличное место для отдыха. Была здесь несколько раз и ни разу не пожалела. Отличная кухня и бар, приятный персонал, караоке и классная программа. Отдельно хочется отметить необычную чайную карту, которая имеется в данном заведении. Впервые попробовала алкогольные коктейли на основе чая. Это просто бомба! В общем, советую всем это место!
2.0
Приехали праздновать день рождения, посадили в проходе за стол который был весь прожжен.Попросили другой нас пересадили с доплатой.Официантов не докричатся, постоянно нужно подходить самим. Коктейли 2 по цене одного разбавлены и жутко не вкусные. Принесли салат с баклажанами он был не заправлен и безвкусный, другие блюда были более-менее.Программа и музыка хорошая.
5.0
Спасибо Вашему коллективу за гостеприимство, клиентоориентированность и хорошую атмосферу 😘😘Особенно девушке хостес (блондинка, каре, Бордо помада) Кухня пушка 😋😋Музыка бомба 💃🌺Ведущий огонь 🔥🔥
1.0
Отмечали день рождения 8 числа в этом заведении. Долго ждали напитки, но в целом официанты были очень приятны в обслуживании. В конце вечером одной из девушек в компании стало плохо. Мы извинились перед официантами и сказали,что сами всё уберем сейчас, официант сказал хорошо и вопросов не возникло. Через несколько минут к нам подходит менеджер и говорит, что за уборку надо заплатить. На вопрос «сколько» ответила, что сейчас принесет чек. Принесла чек на 2000₽ за «экстрауборку». В начале и во течение всего вечера нас не предупреждали по поводу оплаты доп услуг и вообще о их наличии. Хотя они всегда должны быть указаны(в меню) или проговорены заранее. Когда мы начали обсуждать этот момент с менеджером она разговаривала с нами по хамски и говорила, что это не их проблемы. Говорила, что ей пора работать и уходила, но работа с гостями ресторана является ее прямой обязанностью. Менеджер представилась как Нина (в чем мы сомневаемся). В целом остались крайне недовольны отношением руководящего персонала к своим гостям. Так что, будьте готовы, что к концу вечера вас захотят развести на оплату каких-то доп.услуг, которые выдумываются на ходу. Заведение не рекомендую и сами больше там не появимся.
3.0
1000 вход для мужчин и это не депозит. По итогу в клубе 80 процентов девушек. В какой-то степени это плюс для фильтра, но уж пару коктейлей за 1000 могли бы и дать, не разорились, а мне было бы приятно!Не хватает еще одного зала для реально клубной музыки, а как караоке норм.
