А я сегодня столкнулась с полным равнодушием. Абсолютное нежелание слышать и помочь клиенту по принципу: Ваши проблемы -это ваши проблемы и нам плевать как вы их будете решать.
5.0
Полетело сцепление на моем Форд Транзит. Позвонил в компанию Эра. Приехали, забрали. На следующий день звонок, чтобы забрал машину. Все сделали качественно и за умеренную плату. Спасибо.
5.0
Отличные мастера , спасибо всё супер !
5.0
C проблемами с подвеской (у меня Джак) обратился в сервис Эра. Т.к. у них и в наличии что-то есть, и снабжение неплохое, мне на следующий день отдали машину полностью отремонтированную. Спасибо.
5.0
На моем автобусе HYUNDAI (39 мест) в морозы замерзла воздушная система. Я обратился в компанию ЭРА. Они помогли эвакуировать автобус к себе в ремзону. Разобрались с неисправностью, обслужили пневмосистему и через 3 часа я уже выехал на линию. Огромное спасибо!
5.0
У меня Форд Транзит . Полетела коробка передач. Приехал в сервис Эра. Они помогли купить, привести и поставили. Быстро и хорошо все сделали. Приятно удивили. Спасибо за качественную и быструю работу.
5.0
На моем Рено полетела коробка. Обратился в компанию Эра. Помогли с эвакуатором, забрали машину к себе. Сами купили КПП у своих поставщиков, что оказалось дешевле, чем мне самому ее искать. Все сделали и через пару дней я уже поехал на своей машине. Спасибо компании Эра. Все классно.
5.0
На моем Форд Транзит полетела коробка. Обратился в компанию Эра. Забрали машину к себе, купили КПП по своим каналам, что дешевле естественно, чем я найду. Сделали все быстро и качественно. Спасибо компании Эра.
5.0
У меня на Хайгере полетела коробка. Обратился в компанию Эра. Забрали машину к себе, купили КПП по своим каналам, что дешевле естественно, чем я найду. Сделали все быстро и качественно. Спасибо компании Эра.
5.0
У меня Renault Trafic . С проблемой с суппортов передних приехал в сервис ЭРА. Осмотрели автомобиль. Выяснили причину и быстро довольно заменили суппорта. Теперь без проблем. Спасибо.
1.0
Ремонтировали п/п (замена сайлентблоков п/рессор, переборка суппортов), выбрали из-за территориальной близости к месту базирования, возможности взять в работу быстро. Сервис попросил предоплату 100%, оплатили. Всё заменили, поставили.Итог: в первом же рейсе рейсе оси встали вкривь, 2 колеса в помойку, не затянуты болты полурессор, отпущенные стремянки, сожрало колодку( не защелкнули пятак в суппорте, поставили старую колодку на перекос). Причем на приемке Я присутствовал, мастер говорил что лично всё проверял и затяжку и прочее. Работы всё выполнены на 5. Машина вернулась в СПб, на мой вопрос кто будет устранять и когда, сказали "сейчас не наша смена, кто вам делал, тот пусть и устраняет", на мой аргумент, что так дела не делаются и я с компанией договор заключал и платил по безналичному расчету, мне что 4 дня вашу смену ждать чтобы исправить косяки которые ваши наделали, последовал ответ - звоните и договаривайтесь с ними сами, и это по общему телефону, который в рекламе был. Попросил пообщаться с директором, дали телефон бухгалтерии, позвонил, описал ситуацию, оставил телефон для связи, обратной связи никакой, перезвонил сам, бухгалтер сказала что директор по вашему вопросу общаться не будет. Работы были весной, закрывающих документов не предоставили. Осталось отвратительное впечатление по работе. Работать не советую с данным сервисом. Принцип деньги получили, а там хоть трава не расти, никакой ответственности.
5.0
Рекомендую, так как часто прибегал к помощи сменных мастеров Виктора или Андрея. Это не оказание услуг по ремонту, а высокопрофессиональный подход к решению проблем с вашим тр.средством, каким бы оно сегодня не являлось и грамотные советы по эксплуатации
5.0
На моей Скании потребовалась замена воздушных подушек заднего моста. Обратился я в компанию Эра. Оперативно помогли закупить и поставили запчасти. Стоимость приятно удивила. Большое спасибо за качество и оперативность.
