Пришла смс с фото и теперь каждый день снимают два руб

Евгения СергеевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Уточните, пожалуйста, оператора связи?
Пользователь
теле 2
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Спасибо за ваш вопрос. Судя по вашему описанию, вы столкнулись с ситуацией, когда на ваш телефон приходит SMS-сообщение с фотографией, а затем с вашего счета снимается небольшая сумма денег ежедневно. Это может быть связано с мобильным вредоносным ПО или действиями мошенников. Рассмотрим эту ситуацию подробнее:


Характеристики, на которые стоит обратить внимание:
  • Откуда поступило SMS-сообщение с фотографией? Это может быть от неизвестного номера или от якобы знакомых людей.
  • Какие именно действия происходят после получения сообщения? Снятие средств ежедневно, подключение платных услуг и т.д.
  • Какие еще необычные события происходят с вашим мобильным телефоном после этого инцидента?

Советы по выбору:
  • Не открывайте подозрительные ссылки или вложения в SMS-сообщениях, особенно от неизвестных отправителей.
  • Незамедлительно проверьте свой мобильный счет и историю операций.
  • Установите надежное антивирусное программное обеспечение на ваш телефон.

Полезные советы по использованию:
  • Незамедлительно обратитесь к своему оператору связи и сообщите о подозрительной активности.
  • Возможно, потребуется заблокировать сим-карту и получить новую для предотвращения дальнейших списаний.
  • Проверьте, не подключены ли случайно какие-либо платные услуги или подписки на вашем номере.

Сопутствующие товары и услуги:
  • Установка надежного мобильного антивируса и антишпиона.
  • Использование VPN-сервиса для защиты соединения.
  • Регулярное отслеживание расходов по мобильному счету.

Если ситуация не разрешится после предпринятых действий, я рекомендую обратиться к оператору связи или в службу поддержки для получения более подробной помощи в решении вашей проблемы. Они смогут провести более глубокую диагностику и предложить необходимые меры.

Надежда ИгоревнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Обратитесь6 пожалуйста, по номеру единому номеру сотового оператора Теле2:
+7 (812) 989‒00‒22
Спасибо за обращение в нашу службу!
Надежда ИгоревнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка: