- Ответ справочной
- 2 организации
Поступил звонок о задолженности, хотя все счета оплачены вовремя.
Получить звонок о задолженности, когда вы уверены, что все счета оплачены вовремя, – это неприятная и пугающая ситуация.
Важно оста calm and proceed cautiously.
Уточните детали: Попросите представителя назвать номер счета, сумму долга и дату последней оплаты. Проверьте свою копию квитанции или выписку по счёту, чтобы убедиться в своевременной оплате.
Проверьте возможные ошибки: Может быть, счет был ошибочно выставлен дважды, или произошла ошибка при обработке платежа.
- Зафиксируйте разговор: Если звонок происходит от коллекторской компании, записывайте всё – дату, время, имя оператора и краткое содержание разговора.
- Не признавайте долг без верификации: Если вы уверены в своевременной оплате, не признавайте долг до тех пор, пока не получите подтверждение от поставщика или компании-должника.
Если вам нужно получить конкретные контакты для решения вопроса, обратитесь к оператору.
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
