Пополнила карту подорожник а у неё вышел срок годности карта не активна как сделать возврат ?

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Карта Подорожник: Срок годности и возврат

Где обычно можно купить:


  • Официальный сайт Подорожника: https://podorozhnik.ru/

  • Мобильные приложения: Google Play, App Store

  • Некоторые банки-партнеры (уточняйте в своем банке)

  • В некоторых онлайн-сервисах и маркетплейсах (например, Яндекс.Маркет)

Ключевые характеристики:


  • Виртуальная карта для оплаты проезда в общественном транспорте (автобусы, троллейбусы, трамваи, метро).

  • Пополнение с банковской карты или через мобильный платеж.

  • Подходит для оплаты проезда в Москве и других городах (список городов на сайте Подорожник).

  • У карты есть срок действия, который указан на карте и в личном кабинете.

На что обратить внимание при выборе/покупке:


  • Срок действия карты: Обязательно проверяйте срок действия карты перед покупкой.

  • Города обслуживания: Убедитесь, что карта действительна в тех городах, где вы планируете ею пользоваться.

  • Способ пополнения: Узнайте, какие способы пополнения доступны и удобны для вас.

  • Условия возврата: Ознакомьтесь с условиями возврата средств в случае истечения срока действия карты или других проблем (обычно это зависит от способа покупки и тарифного плана).

О возврате средств:

Поскольку карта потеряла актуальность, возврат средств возможен, но условия и процедура зависят от способа покупки и тарифного плана. Наиболее вероятно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Подорожника для уточнения деталей и подачи заявки на возврат.

Для получения конкретной информации и помощи с возвратом рекомендуем:


  • Обратиться в онлайн-чат с оператором на сайте Подорожника: https://podorozhnik.ru/help/chat

  • Воспользоваться поиском на сайте Подорожника: https://podorozhnik.ru/help/ (для поиска информации о возврате средств).

Конкретные контакты (телефон, электронная почта) сможет предоставить оператор службы поддержки.

Елена ЛеонидовнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Электронная карта Подорожник
СПб ГКУ «Организатор перевозок»
Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.32, лит.А
Тел. (812) 576-55-55
Спасибо за обращение в нашу службу!
Елена ЛеонидовнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка: