Грузовичкоф, транспортная компания
ГрузовичкоФ одна из ведущих компаний-грузоперевозчиков по всей России, а также лидер на рынке транспортных и логистических услуг Москвы и Петербурга. Перевозите вещи с комфортом от 290 рублей. Работаем в 42 городах России: Москва, Санкт-Петербург,...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
Ленинградская область
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Во время переезда из одной квартиры в другую срочно понадобились услуги компании по автомобильной перевозке. Эту компанию нам посоветовали знакомые. Мы ни разу не пожалели, воспользовавшись услугами компании ГрузовичкоФ: как и было сказано на сайте, ГАЗель подали через 15 минут, грузчики были вежливы и профессиональны, и очень аккуратны с мебелью. Цена за квартирный переезд очень демократичная. Подъем на нужный этаж - бесплатный. Благодарю!!!
Оперативно перевезли мебель на дачу. Машину подали быстро, все поместилось. Переезд прошел без проблем. Доставили все в целости, бережно и аккуратно относятся к вещам.
Была поражена такой нечистоплотности организации!На 9 марта был оформлен на официальном сайте заказ автомобиля 5т, в форме заказа указаны адреса (оба в Центральном районе СПб). Заказ был оформлен 6 марта, пришло подтверждение на мейл. 9 марта за 1 час до назначенного времени, позвонили уточнить детали заказа, место и время подачи автомобиля и начали "разводить" на деньги. Сказали, что якобы у них некорректно работеат сайт иистоимость поменялась с 3180 на 4300 рублей. По сути, меня поставили перед фактом, т.к. менять машину возможности уже не было. Пришлось соглашаться на 4300р. Пришла смс с новой ценой, а затем номер машины, которая к нам едет. В назначенное время автомобиль приехал, но с другим рег.номерлм без каких-либо брендированных надписей на авто. Наши грузчики начали выносить перевозимые вещи (большой сценический комплекс) и когда примерно половина комплекса была уже на улице, мне снова позвонили, на этот раз с рассказом о том, что к нам приехал автомобиль с гидравлической лопатой и за нее нужно доплатить. На этот раз я уже сказала, что ничего дополнительно не собираюсь оплачивать. Водитель, узнав, что развод на деньги не удается, решил проявить свою "сообразительность" и в нарушение техники безопасности опустил "лопату" на уровень земли, чтобы грузчики на руках тягали наверх тяжелые кофры. Указав водителю, что так нельзя, всё-таки сделал ступеньку. Когда стали выезжать на адрес переезда, водитель сказал, что посмотрел по навигатору, нам ехать 45 минут, когда мы включили свой навигатор, то время пути было 15 минут. В общем, потери вы постоянного клиента, т.к. сцен.комплекс используем постоянно. А вот с вами работать уже точно не будем.
Воспользовался услугами переезда с грузчиками. Все плохо. 1. Подали машину через полтора часа, хотя заявляли через 20 минут, даже смс с назначенной машиной пришло. Диспетчерам надо научиться распределять машины. 2. Грузчики не умеют грузить. Из большой мебели (шкаф, кровать, комоды) повреждения получили все. Отвратительно. 3. Оставили на морозе машину неразгруженной и задержались на сборке мебели - в итоге заморозили и убили большой фикус, который рос у нас уже больше десяти лет. 4. Грузчики пытаются все деньги получить наличными в обход компании. Я торопился и попросил рассчитать стоимость. Мне показали сумму, я передал ее грузчику, а позже получил смс с измененной стоимостью заказа на 2 тысячи меньше. В общем набирают непонятно кого. Никому не рекомендую.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании по перевозке ГрузовичкоФ. Помогала подруге с переездом из одной квартиры в другую, мебели соответственно много и хотелось конечно чтобы при перевозке все было в сохранности. Вариантов по выбору подходящей компании было множество, но остановив свой выбор именно на ГрузовичкоФ ни капельки не пожалели. Приехали в назначенное время. Что уже было большим плюсом. Грузчики - это вообще отдельная благодарность! Ребята молодцы, работают очень аккуратно, ответственные, но при этом быстро что тоже не мало важно. Спасибо за услугу!
Здравствуйте, услугами довольна, переезд прошёл быстро и качественно, работники хорошие и отзывчивые люди, всегда помогут и все сделают качественно
Вызвал машину на 20-30. За полчаса. В 20-45 я звоню в офис грузовичкоффа. Предлагают позвонить водителю. Звоню водителю. Он в другой части города и будет на месте через 2,5 часа. Перезваниваю в офис, говорят (подтверждают!) что через 15 минут машина будет у меня, другая. Проходит ещё 15 минут. Перезваниваю в офис. Говорят. Ещё 15 минут. И ещё один звонок. И ещё один, через 15 минут. Меня слушают, угукая, включают фоновую музыку. Ну, думаю, с отделом логистики меня связывают. Та нет, они просто музыку включили. Послушал 5 минут и сбросил. В итоге потерял 1.5 часа, время и деньги.Подобное отношение - и есть стиль работы этой... "Организации".Эта контора притворяется перевозчиком. Если Вам назначили машину это не значит вообще ничего. Если вы вызвали на определённое время - это тоже ничего не значит, машина приедет когда угодно. В офис звонить тоже смысла нет. Краткий итог: если Вы планируете перевозку заранее, ищите частника (ну или другую контору). В противном случае потеряете время, деньги, нервы и хорошие отношения с заказчиком (если перевозка касается Вашей работы - строго не рекомендую ни при каких обстоятельствах!).
Нарушают постановление правительства! Неприятнейшая ситуация! Опоздание - у них - норма! Кто считает, что отзывы пишут конкуренты и все же хочет обратиться к данной компании, отложите все дела на день - они опаздывают! Перед заказом все уточнила у оператора, нужно было перевезти и собрать кровать, но не простую, а медицинскую (механика), предупредила, что вопрос времени для меня важен, т.к. к лежачему больному должен прийти врач... машину, естественно, задержали, водитель не позвонил, не предупредил, до него было не дозвониться! Сервис в этом плане отработал хорошо, дозванивалась быстро (4 раза), я на них и орала, но мне никто не нахамил, вызвали другую машину, водитель сразу же отзвонился и от и до прозванивал. Сейчас ковид, а они ездят без масок и перчаток (руководство не жалеет своих сотрудников? Подвергает их жизнь и здоровье серьезной угрозе?)... но тут дело в том, что у нас семья переболела кишечным гриппом, о чем я их предупредила, сама была в маске, единственное, что смогла выдать им - санитайзер... а потом на другие заказы поедут? Они увидели кровать и сказали, что они такой сборкой не занимаются, сказали звонить специалистам (ну так мне же ваш оператор сказала, что вы специалисты)... В итоге они согласились, собирали, но не дособрали... конечно у кровати инструкция (из разряда переверните и соберите)... В итоге они не успели собрать (хотя оплата за 2ч. 15 мин), время еще было, но пришел врач... а там все без масок и перчаток, а подобного специалиста очень трудно было вызвать из-за короны... в итоге кровать не собрана, врачу надо срочно уходить... спрашиваю по оплате - называет сумму без обещанной скидки... не было времени торговаться, но очень неприятно.
Жаль что нет оценки 0. Перевезли холодильник ночью. Началось все с установки их приложения. Установили, проверили стоимость 1710 рублей. Звоним оператору сколько стоит, отвечает 2100. Я ей вопрос как так, она давайте проверим по приложению, и подтверждает да 1710. Т. Е. 2100 она сама передумала. В итоге машина приехала через 2 часа. Звонок машина прибыла, смотрим в окно машины нет, подъехала через 5 минут. Ну бывает. Холодильник уже был в парадной спустили на лифте загрузили на все ушло 5 минут. Смотрим в окно машина стояла 10 минут, затем вместо того чтобы задом поехать 10 метров, поехал через дворы это порядка ещё 10 минут. Время около 12 ночи. Смотрим в приложении местонахождение машины, приехал и 20 мин стоит не у того дома. Звонит что никто не спускается. А наши люди стоят на улице в мороз и ждут как потом выясняется. Звонит нам, понимаем что не тот адрес звоним оператору, ой ошиблись оператор корпус не указал.Приехал на адрес и сразу с ходу с Вас 3 то за дополнительный час. Звоню оператору перезвонит отдел качества. Звонит ок и начинает отмазывать я ей все время перевозки объяснил видимо сверла с компьютером, да явам нужно оплатить 1710 и положила трубку.. Вот Вам и сервис... Совет от момента звонка и весь период перевозки снимайте все на камеру телефона и одновременно снимайте время когда что происходит, поскольку и оператор и водитель-грузчик и отдел качества непорядочно себя ведут, пытаются обмануть.
Как проехать