Твой бассейн, компания
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Санкт-Петербург, Бассейная улица, 73 к1
Режим работы: Пн 10:00-19:00, Вт 10:00-19:00, Ср 10:00-19:00, Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-19:00, Сб 11:00-18:00, Вс 11:00-18:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 6 отзывов об организации: (посмотреть все)
Есть что купить.
Выбирая компанию, обратили внимание на опыт фирмы «ТВОЙБАССЕЙН» с 15 апреля 2013 г., на отсутствие судебных тяжб с клиентами, на удобную локацию офиса и фен-шуйность улицы, на доброжелательность сотрудников фирмы и обоснованность того, что именно их фирма справится с поставленной задачей на 100%, они мастера своего дела, все гарантии в устной форме ровно также легли на бумагу, это и сроки этапов работ, и качество поставляемого оборудования, чаши бассейна, что подтверждено прилагаемыми к договору сертификатами качества и паспортами, рекомендации по водоподготовке, по оснащению системы, по обслуживанию в дальнейшем, консервации, неограниченное количество звонков для консультаций. Инженерный состав — толковый. Трудности с невозможностью проплаты этапов работ со стороны заказчика воспринимают спокойно, составляя дополнительное соглашение к договору с приемлемой датой платежа. И несмотря на то, что в СПб и Лен.области достаточно много фирм, работающих в данном направлении, ООО «ТВОЙБАССЕЙН» имеет самые оптимальные показатели для существования на рынке данного сектора, уверенно выполняя договорные обязательства.
Все ок
Самое негативное мнение о контактах с ООО "Твой бассейн"/"Новопул" в СПб. 12.11.19 обратилась на фирму НЕ с жалобой, но с тремя просьбами электронным письмом. 13.11 повторила обращение по вотсаппу. Не получив ответа до 18.11, позвонила.Я клиент и владелец бассейна и павильона за несколько миллионов, поставленного летом 19г. (композитный бассейн с установкой под ключ и павильон из поликарбоната). Мой номер и имя определились при звонке.Не без труда вынудила ответившего назвать свое ФИО (ЮК) и должность.Напомнила о моих обращениях. Последовал длительный монолог, занявший более половины времени разговора. Суть монолога сводилась к абсурдным, но яростным обвинениям бывшего менеджера, работавшего со мной полгода назад, А.И. Отмечу, это был профессионал, вызывающий доверие. Именно благодаря ему я решилась на покупку бассейна и строительство под ключ у фирмы ООО "Твой бассейн".Монологу не было конца. Я предполагала дать нервозному человеку выговориться, но тема проговаривалась вновь и вновь. Пришлось перебить и перевести разговор на интересующие меня вопросы. И тут агрессия оказалась направлена в мой адрес. Начались фантастические обвинения и претензии, словно я обращалась на фирму с жалобами. По сути моих вопросов разговор практически не состоялся. Мне неоднкратно было предложено обращаться со всеми вопросами к менеджеру, не являющемуся сотрудником фирмы уже полгода.По моим трем просьбам в завершение разговора было сказано следующее: "Я завтра посмотрю, смогу ли найти какие-то бумаги и следы банковских переводов".От такой формулировки у меня сложилось впечатление, что на фирме царит полнейший беспорядок в делах, бумагах, финансах и головах сотрудников. Ответственных лиц, похоже, нет. Я просила дать мне ФИО и телефон руководства, но мне в этом было отказано.Подобное поведение дискредитирует фирму, но этого менеджер не понимает.По сути моих 3 просьб обещенный ответ спустя сутки не поступил ни в какой форме.
Рассказали прям все что хотел
Как проехать